Keuzevrijheid zonder verlies van controle
Meer leveranciers hoeven niet te leiden tot meer versnippering.
Principe
Wie betaalt, bepaalt.
Veel digitale inkoopstructuren zijn historisch opgebouwd vanuit leveranciers. Inkoopgemak draait dat om. Wie verantwoordelijkheid draagt voor budget, kwaliteit, beleid en impact, moet ook kunnen bepalen.
Van leveranciersgestuurd naar klantgestuurd.
De leverancier kiest vaak het portal, de bestelervaring, de productstructuur en het zichtbare assortiment. Dat is logisch vanuit leverancierperspectief, maar beperkt de regie van de klant.
Software hoort je beleid uit te voeren. Niet andersom.
Een inkoopbeleid heeft pas waarde wanneer het zichtbaar wordt in dagelijkse keuzes. Wat je afspreekt, is wat bestellers kunnen uitvoeren.
Wie verantwoordelijkheid draagt, moet kunnen bepalen
Kwaliteit, budget, duurzaamheid en leverancierskeuze horen bij de organisatie.
De klant staat centraal
Niet de leverancier bepaalt wat de klant kan kopen. De klant bepaalt wat mag worden ingekocht.